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尹軍琪:如何成為一名合格的項目經(jīng)理
項目啟動時間:2015-12-11
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物流系統(tǒng)是一個相對比較復雜的系統(tǒng),有些大型物流系統(tǒng)尤其如此,專業(yè)性強,橫跨多個專業(yè),定制化和非標設(shè)計是其主要特點,項目延續(xù)時間長,現(xiàn)場條件千變?nèi)f化。因此,對項目經(jīng)理的要求也就特別不一樣。如何成為一名合格的項目經(jīng)理,既是每個項目經(jīng)理所關(guān)心的問題,也是每個管理者面對的難題。下面是我對這個問題的一些理解。
一、 計劃能力
    做好一名合格的項目經(jīng)理,首先要有制定計劃的能力,要對整個項目的進程有計劃,做到有條理,避免臨時抱佛腳,臨陣磨槍。其實,凡事都要有計劃性,不能盲目,古時行軍打仗,運籌帷幄之間,決勝千里之外,就是依靠周密的計劃和過人的韜略。
    計劃是做好一個項目的基礎(chǔ)。計劃包括工期、關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵問題、主要困難、資源準備、采購準備、生產(chǎn)周期、安裝調(diào)試周期和測試要點等許多方面。
    制定好計劃首先要對項目有詳細的了解,尤其對特殊問題要有專門的研究。項目經(jīng)理不了解整個項目的內(nèi)容、難點,是很難高質(zhì)量完成一個項目的。
    此外,制定好的計劃要嚴格執(zhí)行,不能執(zhí)行的計劃是沒有用處的。除了經(jīng)常性的檢查進度外,還要對存在的延誤,尤其是節(jié)點延誤制定相應的補救措施,以便使計劃繼續(xù)推進。
二、 專業(yè)能力
    專業(yè)性(行業(yè)標準)是指執(zhí)行任務的規(guī)范性,問題處理的規(guī)范性等。具備專業(yè)知識是處理技術(shù)問題的基礎(chǔ)。物流系統(tǒng)集成了機械設(shè)備、自動控制、計算機系統(tǒng)等多個專業(yè),而機械設(shè)備至少有數(shù)十種之多,無形中增加了項目經(jīng)理學習專業(yè)知識和具備專業(yè)技能的難度。因此,具備條件成為項目經(jīng)理,需要有相當長的學習時間。一般來說,機械專業(yè)的人員更容易成為項目經(jīng)理。國外也有很多專門的項目經(jīng)理,其專業(yè)知識往往來源于集中培訓和自身相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識。

    專業(yè)知識還存在于對于項目本身關(guān)聯(lián)的土建及其設(shè)備,如消防、空調(diào)、配電等。這些專業(yè)知識的了解,有助于雙方的溝通和更高效的完成配合。

三、 預見能力
    預見能力這是衡量一個項目經(jīng)理是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標。項目的關(guān)鍵點在哪里,哪些地方容易出現(xiàn)問題,采購的時間點,設(shè)備安裝順序,接口問題等,均要求有預見性才能解決問題,避免問題的產(chǎn)生。
    預見能力是避免嚴重問題產(chǎn)生和失控的關(guān)鍵。在土建配合和安全性方面,預見性能對項目的推進起到非常關(guān)鍵的作用。
缺乏遇見能力的人,是不可能按時完成任務的,即使勉強完成,其成本也是很大的。這樣的人不符合項目經(jīng)理的要求。
四、 大局觀
    大局觀最主要是指項目經(jīng)理抓主要矛盾的能力。項目在實施過程中,有的問題是屬于戰(zhàn)略層面的,有些問題是屬于戰(zhàn)術(shù)層面的。戰(zhàn)略層面的問題往往是大問題,是主要矛盾,要優(yōu)先解決,如設(shè)計綱領(lǐng)、基本布局、建筑面積、樓層、站臺、廣場、分區(qū)、庫存等。戰(zhàn)術(shù)層面的問題要在細化的時候解決,如流程、設(shè)備詳細規(guī)格、參數(shù)、基本性能等。

    人的精力是有限的,各種資源也是有限的。缺乏大局觀的人,往往會陷入日常瑣事不能自拔,從而影響整個項目的正常推進。在各種各樣的會議中,處理大事也是優(yōu)先的事情。

五、 溝通能力
    沒有什么比溝通更重要的了,很多事情是溝通不夠造成的。項目經(jīng)理要經(jīng)常與客戶進行有效溝通,不要給客戶傳遞錯誤的信息。尤其是遇到困難和問題時,更要及時溝通。要讓客戶知道項目的真實情況,包括項目的進度、技術(shù)要點、計劃及計劃變更原因、人員的安排和去向等。溝通還存在項目組內(nèi)部,項目各專業(yè)之間的溝通尤為重要。要讓團隊的每個人充分了解項目的目標和進展情況。
     總之,對于一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理,具有以上幾方面的能力是必須的。除此之外,謙虛、好學、敬業(yè)、吃苦耐勞等也是基本素質(zhì)。顯然,要達到這一點,除了自身努力外,處于一個好的環(huán)境是必要的。此外,時間的積累也是不可或缺的。


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